Transformação Digital para as PMEs
A maioria dos decisores de pequenas e médias empresas (PMEs) entende que precisam adaptar-se a estas novas realidades: 65% das PMEs acreditam que as soluções tecnológicas ajudam a melhorar significativamente os resultados do negócio e/ou a gerir melhor o negócio. Mas enquanto as PMEs querem usar a tecnologia para melhorar e transformar os seus negócios, muitos lutam para encontrar a fórmula certa para ajudar a atingir esses objetivos.
No nosso mundo digitalmente dirigido, os clientes passaram a esperar uma capacidade de resposta quase instantânea. Cada vez mais, pretendem também interações comerciais adaptadas aos seus interesses pessoais, aos seus historiais de compras e necessidades individuais. Mas, se um negócio utiliza soluções com pontos desconectados, e tabelas ou soluções domésticas antiquadas, isso torna-se muito difícil de atingir especialmente se a empresa estiver a crescer. Para acompanhar as expectativas dos clientes, as empresas necessitam de ter uma visão unificada do seu consumidor.
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Marcos Leite
Empresário, ajuda pequenas e médias empresas a crescer de forma segura através da aplicação tecnologia aos processos de gestão e controle.
Antes de assumir o cargo de VP do Grupo Artsoft, passou pela área de suporte e atendimento ao cliente, implementação de ERP, gerenciamento de projetos, Vendas, e VP do Grupo Artsoft.
Musico baterista e entusiasta de Marketing e Vendas.
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