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Blog Artsoft para SAP Business One

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Você esta considerando implementar o SAP Business One na sua empresa?

Reunimos nesse post, as respostas para as perguntas mais frequentes de clientes considerando implementar o SAP Business One em suas empresas. Esse material tem vários conteúdos úteis e procura trazer TUDO que você precisa saber para avançar com o SAP Business One no seu negócio!

Eu posso comprar o SAP Business One direto com a SAP?

Não, isto não é possível. O SAP Business One é vendido apenas através de parceiros. Tais parceiros são denominados VAR (Revenda de Valor Agregado).

No que se refere ao Serviços de implementação, quanto custa em média a implementação do SAP Business One?

O SAP Business One é uma solução unica, não modular, desenhada exclusivamente para pequenas e médias empresas, bem diferente do famoso SAP Business Suite implantado em grandes empresas como Petrobras e Vale do Rio Doce.

O SAP Business One não é difícil de se implementar, mas é preciso ter um bom conhecimento de processo de negócios, em especial no segmento do cliente, e contabilidade, já que é um sistema tem como seu alicerce a definição e parâmetros das contas contábeis. Para elaborarmos um preço de implementação é primeiro necessário fazer um levantamento, respondendo perguntas da operação do cliente. Exemplo: Trabalha com nota fiscal de Serviço ou só mercadoria, utiliza processos de aprovação, trabalha com contratos, faz produção, enfim são alguns exemplos de uma entrevista que é preciso ser feita para elaborar um escopo de trabalho. Dessa entrevista sai um preço do esforço de implementação.

Para você ter dar uma ideia de valores, um projeto de Implementação do SAP Business One com até 5 (cinco) usuários costumam ficar na faixa de R$ 30.000  a R$ 50.000 (dependendo da complexidade como informado acima)

O SAP Business One está no Brasil desde quando?

O SAP Business One está no Brasil desde 2006. Além daqui, o produto está em mais de 150 países, traduzido para 27 idiomas. São aproximadamente 47.000 clientes ao redor do mundo. O Software é bastante potente e consegue efetivamente gerar um diferencial competitivo para as empresas que o implementam.

A SAP tem escritórios no Brasil?

Sim, além de possuir um grande escritório comercial em São Paulo, a SAP possui um laboratório de desenvolvimento no Brasil, em São Leopoldo, com mais de 1.000 colaboradores. São 15 laboratórios espalhados ao redor do mundo e, pela importância estratégica do Brasil, contamos com um laboratório dedicado às nossas questões.

O Atendimento e o Suporte é dado através do parceiro SAP?

Certamente! Esse é um assunto importante, você precisa escolher um parceiro competente que lhe de segurança. Aproveito para fazer um merchan kkkk, A Artsoft Sap está há quase 30 anos no mercado, com mais de 1.200 clientes ativos; Somos especialistas na implementação de soluções ERP e Cloud Computing.

Quais são as opções de compra do SAP Business One?

O SAP Business One pode ser licenciado de duas maneiras distintas:

On-Premisse:
Nessa modalidade você compra o direito de uso do software, e paga uma atualização tecnológica Anual, para ter direito a receber as atualizações do produto.

Subscribe:
Nesse modelo você não compra e sim paga uma assinatura mensal que lhe da o direito de uso do SAP Business One. Nesse valor mensal também esta incluso o direito de receber as atualizações tecnológicas do produto.

Em ambas alternativas você pode escolher por trabalhar com o SAP instalado em suas maquinas, e para isso precisa de uma TI da sua empresa lhe forneça um servidor confiável, com banco de dados, rotinas de segurança ou Backup. Ou pode optar por hospedar o SAP na nuvem, como exemplo a Artsoft trabalha com a nuvem da Amazon AWS e da IBM Cloud, onde cuidamos do licenciamento, manutenção, backup, banco de dados e monitoramos 24horas a performance do sistema de nossos clientes.

Tipos de Licenças do SAP Business One

Quais são os módulos do SAP Business One?

O SAP Business One não é uma solução modular, é uma solução única. Você configura quais as ações destinadas a cada usuário, o quê pode ser feito ou o que não fazer no sistema. A solução SAP Business One possui o seguinte escopo: (Baixe o Folder)

  • Compras;

  • Vendas;

  • Estoque,

  • Assistência Técnica,

  • Projeto
  • CRM,

  • Patrimônio,

  • Produção,

  • Contabilidade e Fiscal.

  • Recursos Humanos

Visão geral do SAP Business One, apresentado pela Consultoria Artsoft SAP:

Quais áreas de negócio o SAP Business One atende?

Temos clientes em diversas áreas de negócio, como por exemplo: Empresas ligadas ao segmento de Offshore, Varejo, Óleo e Gás, Comércio, Supermercados, prestadores de serviço de assistência técnica e manutenção, consultorias, engenharia etc.

Temos uma playlist completa no nosso canal com uma serie de demonstrações do SAP atendendo a varias demandas de cada segmento, confira aqui

Qual é a grande vantagem do SAP Business One perante as demais soluções do mercado?

Na minha opinião o SAP Business One é uma solução diferenciada por alguns fatores como:

  • Visão 360 do negocio do cliente, conseguimos com isso navegar por toda a empresa. Toda informação esta conectada, e facilmente conseguimos chegar a informação que estamos buscando;
  • O Sistema permite uma rastreabilidade da informação. Não da para não chegar a informação que precisa. Saber quem foi que operou o sistema data e hora. Inclusive é possível reverter algum erro desse usuário numa determinada operação.
  • O sistema vem com um famoso gerador de relatório chamado Crystal Report, em absoluto é muito simples criar e personalizar relatórios com essa ferramenta que ja esta 100% integrada ao SAP Business One;
  • Na questão segurança é imbatível. Não possível manipular dados sem que você perca a garantia do produto, o sistema não permite manipular dados direto no banco de dados, por isso que o sistema tem esse nível de excelência e respeito com o mercado.
  • É possível criar e renomear campos a nível de usuário, isto é, não precisa contratar um serviço com a consultoria ou chamar a TI para fazer isso. Você consegue fazer esse tipo de personalização a nível de usuário.

Existem questões mais avançadas de uso da ferramenta como a utilização do banco de dados Hana para extrair informações precisas em tempo real. Criar indicadores, relatórios e simulações de cenário de fluxo de caixa em tempo real.

A SAP é a maior empresa de desenvolvimento de sistemas de gestão no mundo, com milhões de dólares de investimento em pesquisa e desenvolvimento de produto, baseado nas melhores praticas do mercado.

Confira nesse artigo um teste drive virtual do SAP que disponibilizamos para você que ainda não navegou na ferramenta.

Test Drive do SAP Business One

O SAP Business One tem versão mobile?

Sim e você pode baixar uma versão demonstração no seu smartphone para conferir.

Download da versão demo: APPLE STORE ou Google Play

Esses aplicativos para celular não tem custo adicional, quando você assina ou compra a licença do SAP Business One você ja tem acesso a essa licença. Basta configurar e usar. (Naturalmente se você quiser customizar relatórios e funções específicas exige a prestação de serviço, fora isso nada)

Como é possível extrair informações do SAP Business One para análise gerencial?

A primeira solução de análise gerencial é o SAP Crystal Report, o gerador de relatórios mais conhecido no mundo, adquirido pela SAP e incorporado ao SAP Business One. Assim que você adquire o software, o Crystal Reports já vem licenciado, e claro, você consegue criar diversos relatórios e gráficos com ele.

Contudo, se você estiver mais interessado numa ferramenta de análise, o SAP Lumira for SAP Business One é a melhor opção. Lançado pela SAP em 2014, o SAP Lumira é um software que da total liberdade para criar várias visões e estudos sobre o seu negócio, e o melhor, tem um custo de aquisição muito acessível.

 Assista aqui à uma demonstração do SAP Lumira

Quanto tempo demora para a implantação do Sistema?

A média de implantação do Sistema é de 2 a 6 meses. O tempo varia basicamente pela complexidade do projeto e envolvimento das pessoas. Podemos dizer que um prazo bacana, envolvendo as áreas de faturamento, compras, estoque e financeiro é de 3 meses.

Como é feita a Implantação do Sistema?

A Implantação é rápida e simples, e são basicamente cinco fases de projeto:

  • Na primeira fase, instalamos o sistema em suas máquinas ou o disponibilizamos para utilização através da Internet, de acordo com a sua opção de compra.

  • Na segunda fase, entendemos como sua empresa funciona, e analisamos o que é preciso ser feito para configurar no sistema.

  • Na terceira fase, deixamos o sistema todo configurado e pronto para uso.

  • Na quarta fase, iniciamos o treinamento dos usuários no sistema.

  • Na quinta e última fase, agendamos o dia da inauguração do sistema e acompanhamos você nesse importante dia.

Para informações mais detalhadas sugiro a leitura do artigo abaixo:

Saiba como é feita a implementação do SAP Business One.

Como funcionam os cursos on-line na academia da Artsoft?

Os cursos estão disponíveis para todos os usuários do sistema, sem limite de utilização. Eles serão exigidos na fase de treinamento, onde vamos solicitar que os usuários se qualifiquem nas suas respectivas áreas.

Outra dica importante é combinar com o RH da sua empresa para que os novos colaboradores, antes de iniciar suas atividades, se qualifiquem nos cursos, e com isso evitar que o sistema seja utilizado de maneira incorreta.

A SAP oferece cursos do SAP Business One?

Sim a SAP disponibiliza conteúdo gratuito para quem queira se especializar e se aprofundar no SAP Business One. Veja abaixo o artigo no blog que escrevemos sobre isso.

Cursos Gratuitos do SAP Business One

Como posso solicitar suporte técnico para o SAP Business One?

Você poderá entrar em contato através dos nossos canais de suporte:

  • Suporte Telefônico (Rio de Janeiro): (21) 3216-9100;

  • Suporte Telefônico (São Paulo): (11) 3090-4433;

  • Suporte via e-mail ou O.S Online: abra um chamado enviando um e-mail para suporte@artsoftsap.com.br

Além disso, também utilizamos Skype e Whatsapp para comunicação, ou acesso remoto através do Teamviewer. Ou seja, você não vai ficar sem entrar em contato conosco.

Como faço para solicitar um orçamento?

Em geral, cumprimos 4 fases:

  • Primeiro fazemos uma breve avaliação das suas necessidades, entendemos o escopo do projeto, numero de usuários, quantidade de empresa, como funciona sua contabilidade e fiscal,…. e lhe encaminhamos uma visão de Investimento. Essa visão de investimento não é uma proposta definitiva de valores, é um numero muito próximo da realidade;
  • Ultrapassada essa fase iniciamos uma entrevista com usuários chaves da empresa para entender o seu negocio no detalhe;

  • Feito isso, agendamos um data para demonstração da solução para a sua empresa;

  • Concluída a demonstração da solução, e respondida as duvidas dos futuros usuários, fazemos a leitura da proposta com os valores definitivos.

Assinado o contrato, em quanto tempo podemos iniciar os trabalhos?

Pedimos de 7 a 14 dias corridos para atender aos processos administrativos e montar a equipe que vai iniciar o seu projeto.

Será agendada uma primeira visita, a qual chamamos de “KICK OFF”, onde o Gerente de contas apresenta o gerente de projeto e os consultores. É a “passagem do bastão”, do comercial para a consultoria. Deixamos tudo bem claro para adiantar e facilitar o trabalho da equipe.

Como faço para acompanhar a evolução do projeto?

A equipe de consultoria disponibilizará um login e uma senha para que você possa ter acesso ao controle e à administração de projetos. Lá você poderá conferir a evolução do seu cronograma de implementação.

 

Ligue para nos nos telefones (Rio de Janeiro): 21-3216-9100, (São Paulo): 11-3090-4433 ou encaminhe um e-mail para comercial@artsoftsap.com.br.

 

Marcos Leite

VP Vendas e Marketing em Grupo Artsoft
VP Vendas e Marketing em Artsoft Sistemas
Empresário, ajuda pequenas e médias empresas a crescer de forma segura através da aplicação tecnologia aos processos de gestão e controle.
Antes de assumir o cargo de VP do Grupo Artsoft, passou pela área de suporte e atendimento ao cliente, implementação de ERP, gerenciamento de projetos, Vendas, e VP do Grupo Artsoft.
Musico baterista e entusiasta de Marketing e Vendas.

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Marcos Leite

VP Vendas e Marketing em Artsoft Sistemas Empresário, ajuda pequenas e médias empresas a crescer de forma segura através da aplicação tecnologia aos processos de gestão e controle. Antes de assumir o cargo de VP do Grupo Artsoft, passou pela área de suporte e atendimento ao cliente, implementação de ERP, gerenciamento de projetos, Vendas, e VP do Grupo Artsoft. Musico baterista e entusiasta de Marketing e Vendas.

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Tel.:(11)3090-4433

Rio de Janeiro: Rua México, 90 -  6 andar - Centro.
Tel.: (21) 3216-9100


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