Blog Artsoft para SAP Business One

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Você esta considerando implementar o SAP Business One na sua empresa?

Olá, meu nome é Marcos Leite, diretor da Artsoft Sap. procurei reunir neste material as respostas as perguntas mais frequentes de clientes SAP Business One em negociação. Se observar algo que possa estar faltando me mande um e-mail (marcosleite@artsoftsistemas.com.br). Vamos lá.

  1. Eu posso comprar o SAP Business One direto com a SAP?

Não, isto não é possível. O SAP Business One é vendido apenas através de parceiros. Tais parceiros são denominados VAR (Revenda de Valor Agregado).

  1. No que se refere ao Serviços de implementação, quanto custa em média a implementação do SAP Business One?

O SAP Business One é uma solução poderosa, desenhada exclusivamente para pequenas e médias empresas, bem diferente do famoso SAP Business Suite implantado em grandes empresas como Petrobras e Vale do Rio Doce.

Para quem sabe fazer, o SAP Business One é simples de implementar e não custa caro. Para elaborarmos um preço de implementação é necessário responder a um questionário, que denominamos escopo do projeto, onde detalhamos todas as funcionalidades e necessidades da sua empresa, com isso preenchido conseguimos chegar a um valor de projeto.

Para você ter dar uma ideia de valores, um projeto de Implementação do SAP Business One fica na média de R$ 40.000,00. Geralmente fazemos projetos entre R$ 30.000,00 a R$ 80.000,00, dependendo do número de usuários, escopo do projeto e envolvimento do cliente.

  1. O SAP Business One está no Brasil desde quando?

O SAP Business One está no Brasil desde 2006. Além daqui, o produto está em mais de 150 países, traduzido para 27 idiomas. São aproximadamente 47.000 clientes ao redor do mundo. O Software é bastante potente e consegue efetivamente gerar um diferencial competitivo para as empresas que o implementam.

  1. A SAP tem escritórios no Brasil?

Sim, além de possuir um grande escritório comercial em São Paulo, a SAP possui um laboratório de desenvolvimento no Brasil, em São Leopoldo, com mais de 1.000 colaboradores. São 15 laboratórios espalhados ao redor do mundo e, pela importância estratégica do Brasil, contamos com um laboratório dedicado às nossas questões.

  1. O Atendimento e o Suporte é dado através do parceiro SAP?

Certamente! Esse é um assunto importante, você precisa escolher um parceiro competente que lhe de segurança. Aproveito para fazer um merchan kkkk, A Artsoft Sap está há quase 30 anos no mercado, com mais de 1.200 clientes ativos; Somos especialistas na implementação de soluções ERP e Cloud Computing.

  1. Quais são as opções de compra do SAP Business One?

O SAP Business One pode ser licenciado de duas maneiras distintas:

On-Premisse:
Nessa modalidade você compra o direito de uso do software, e paga uma atualização tecnológica Anual, para ter direito a receber as atualizações do produto.

Subscribe:
Nesse modelo você não compra e sim paga uma assinatura mensal que lhe da o direito de uso do SAP Business One. Nesse valor mensal também esta incluso o direito de receber as atualizações tecnológicas do produto.

Em ambas alternativas você pode escolher por trabalhar com o SAP instalado em suas maquinas, e para isso precisa de uma TI da sua empresa lhe forneça um servidor confiável, com banco de dados, rotinas de segurança ou Backup. Ou pode optar por hospedar o SAP na nuvem, como exemplo a Artsoft trabalha com a nuvem da Amazon AWS e da IBM Cloud, onde cuidamos do licenciamento, manutenção, backup, banco de dados e monitoramos 24horas a performance do sistema de nossos clientes.

  1. Quais são os módulos do SAP Business One?

O SAP Business One não é uma solução modular, é uma solução única. Você configura quais as ações destinadas a cada usuário, o quê pode ser feito ou o que não fazer no sistema. A solução SAP Business One possui o seguinte escopo: (Baixe o Folder)

  • Compras;

  • Vendas;

  • Estoque,

  • Assistência Técnica,

  • Projeto
  • CRM,

  • Patrimônio,

  • Produção,

  • Contabilidade e Fiscal.

  • Recursos Humanos

Visão geral do SAP Business One, apresentado pela Consultoria Artsoft SAP:

  1. Quais áreas de negócio o SAP Business One atende?

Temos clientes em diversas áreas de negócio, como por exemplo: Empresas ligadas ao segmento de Offshore, Varejo, Óleo e Gás, Comércio, Supermercados, prestadores de serviço de assistência técnica e manutenção, consultorias, engenharia etc.

  1. O SAP Business One realmente consegue me ajudar a padronizar meus processos?

Absolutamente. Estamos falando da SAP, a maior empresa de desenvolvimento de sistemas de gestão no mundo, com milhões de dólares de investimento em pesquisa e desenvolvimento de produto, baseado nas melhores praticas do mercado.

É importante que sua empresa tente padronizar seus processos para ganhar velocidade e conseguir escalar seu negócio.

  1. O SAP Business One é Multi Empresa?

Sim, o sistema é multi empresa, inclusive multi filial e multi estoque. Você consegue administrar e apurar o resultado de suas empresas de maneira individualizada ou consolidada.

  1. Como é possível extrair informações do SAP Business One para análise gerencial?

A primeira solução de análise gerencial é o SAP Crystal Report, o gerador de relatórios mais conhecido no mundo, adquirido pela SAP e incorporado ao SAP Business One. Assim que você adquire o software, o Crystal Reports já vem licenciado, e claro, você consegue criar diversos relatórios e gráficos com ele.

Contudo, se você estiver mais interessado numa ferramenta de análise, o SAP Lumira for SAP Business One é a melhor opção. Lançado pela SAP em 2014, o SAP Lumira é um software que da total liberdade para criar várias visões e estudos sobre o seu negócio, e o melhor, tem um custo de aquisição muito acessível.

 Assista aqui à uma demonstração do SAP Lumira

  1. Como é mensurado o tempo de implementação do sistema?

Nosso time de consultores trabalha com uma planilha, organizada por departamento, que consegue, em poucos minutos, fazer uma estimativa de custo baseado no que você pretende ou não utilizar no sistema. Se quiser fazer uma simulação, sem compromisso, fale conosco.

  1. Quanto tempo demora para a implantação do Sistema?

A média de implantação do Sistema é de 2 a 4 meses. O tempo varia basicamente pela complexidade do projeto e envolvimento das pessoas. Podemos dizer que um prazo bacana, envolvendo as áreas de faturamento, compras, estoque e financeiro é de 2 meses.

  1. Como é feita a Implantação do Sistema?

A Implantação é rápida e simples, e são basicamente cinco fases de projeto:

  • Na primeira fase, instalamos o sistema em suas máquinas ou o disponibilizamos para utilização através da Internet, de acordo com a sua opção de compra.

  • Na segunda fase, entendemos como sua empresa funciona, e analisamos o que é preciso ser feito para configurar no sistema.

  • Na terceira fase, deixamos o sistema todo configurado e pronto para uso.

  • Na quarta fase, iniciamos o treinamento dos usuários no sistema.

  • Na quinta e última fase, agendamos o dia da inauguração do sistema e acompanhamos você nesse importante dia.

  1. Como funcionam os cursos on-line na academia da Artsoft?

Os cursos estão disponíveis para todos os usuários do sistema, sem limite de utilização. Eles serão exigidos na fase de treinamento, onde vamos solicitar que os usuários se qualifiquem nas suas respectivas áreas.

Outra dica importante é combinar com o RH da sua empresa para que os novos colaboradores, antes de iniciar suas atividades, se qualifiquem nos cursos, e com isso evitar que o sistema seja utilizado de maneira incorreta.

  1. Os cursos tem uma prova ou avaliação?

Sim, ao final do curso o usuário pode se candidatar a fazer a avaliação. A nota mínima para aprovação é de 70%. Se aprovado, o usuário recebe um certificado oficial emitido pela Artsoft Sap.

  1. Como posso solicitar suporte técnico para o SAP Business One?

Você poderá entrar em contato através dos nossos canais de suporte:

  • Suporte Telefônico (Rio de Janeiro): (21) 3216-9100;

  • Suporte Telefônico (São Paulo): (11) 3090-4433;

  • Suporte via e-mail ou O.S Online: abra um chamado enviando um e-mail para suporte@artsoftsap.com.br

Além disso, também utilizamos Skype e Whatsapp para comunicação, ou acesso remoto através do Teamviewer. Ou seja, você não vai ficar sem entrar em contato conosco.

  1. Como faço para solicitar um orçamento?

Em geral, cumprimos 4 fases:

  • Primeiramente fazemos uma entrevista com os futuros usuários do sistema e alinhamos a expectativa da direção da empresa;

  • Feito isso, agendamos um data para demonstração do software, baseado no levantamento que fizemos previamente.

  • A terceira fase é a apresentação do orçamento do projeto, com leitura da proposta, apresentação dos contratos e resolução de dúvidas gerais sobre a implementação.

  • A última e mais desejada fase, tanto pelo cliente, quanto pela Artsoft Sap, kkkk é a assinatura dos contratos.

  1. Assinado o contrato, em quanto tempo podemos iniciar os trabalhos?

Geralmente iniciamos de 10 a 15 dias corridos para atender aos processos administrativos e montar a equipe que vai implementar o seu projeto.

Será agendada uma primeira visita, a qual chamamos de “KICK OFF”, onde o executivo de contas apresenta o gerente e os consultores que trabalharão no projeto. É a famosa “passagem de bastão”, do comercial para a consultoria.

  1. Como faço para acompanhar a evolução do projeto?

A equipe de consultoria disponibilizará um login e uma senha para que você possa ter acesso ao controle e à administração de projetos. Lá você poderá conferir a evolução do seu cronograma de implementação.

21- Como faço para fazer um Orçamento com a Artsoft SAP?

Ligue para nos nos telefones (Rio de Janeiro): 21-3216-9100, (São Paulo): 11-3090-4433 ou encaminhe um e-mail para comercial@artsoftsap.com.br, que nos fazemos um orçamento para você.

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